Általános Szolgáltatási Feltételek
Általános tudnivalók és használati feltételek
A megrendelések feladása a Webshopban kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a spytek.hu webcímen. A szolgáltatásunk az egész ország területén elérhető, a kiszállítást postai utánvétellel (egyes termékek esetében személyes átvétellel, melyet a termék leírásában közlünk) teljesítjük. Az Internetáruházban vásárlás előtt regisztrációra van szükség, ahol az általános szállítási és számlázási adatok megadására kerül sor. Megadott adatait természetesen bizalmasan kezeljük, és 3. fél számára semmilyen esetben sem adjuk ki! Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.
Jogi Nyilatkozat
A webáruház az elírás, téves megjelenés jogát fenntartja, és ezekből a hibákból eredő félreértésekért semmilyen felelősséget nem vállal!
Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a honlapunkon megjelenő adatok, dokumentumok, információk, képek, ábrák, írások, és grafikák, táblázatok, saját szerkesztésű képek, illetve a honlap Ön képernyőjén megjelenő kialakítása a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, illetve a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezései értelmében védelem alatt állnak.
Külön felhívjuk figyelmét, hogy nem járulunk hozzá internetes apróhirdetési oldalakon, árverési oldalakon a műszaki adatlapjaink, illetve leírásaink megjelenítéséhez, még használt cikkek esetében sem!
Ennek megfelelően a honlapunkon megjelenő adatok, dokumentumok, információk, leírások, képek, ábrák, és grafikák a saját személyes használattól eltérő célra kizárólag a SPYTEK előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, az interneten megjeleníteni, tárolni és átruházni.
A fentiek megsértése bűncselekmény, amely 3-5 évig terjedő szabadságvesztéssel sújtható!
A SPYTEK WEBSHOP felszólítás nélkül, azonnal megteszi a szükséges jogi lépéseket, ha bármilyen formában a fentiekben részletezett jogsértéssel, lopással, másolással találkozik!
Az üzemeltető fenntartja az elírás, tévedés és árváltoztatás jogát.
Visszavételi szabályzat
A Spytek.hu webáruházban leadott rendelés állapotáról a rendelést követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben értesíti a rendszer. Rendelését lemondhatja, amíg nem kapott értesítést a kiszállításról. Az e-mail tartalmazza a rendelés valamennyi részletét. Kérjük, a megrendelés teljesüléséig őrizze meg ezt az e-mailt. A Spytek.hu webáruházban leadott rendelésének törléséhez kérjük, vegye fel a webáruház tulajdonosával a kapcsolatot minél előbb. Ezt megteheti közvetlenül a Kapcsolat menüpont alatt lévő e-mail küldése modulon, vagy az info@spytek.hu email címre küldött levélben. A levél tárgyába feltétlenül írja be a következőt: ”rendelés lemondása”. Amennyiben telefonon szeretne kapcsolatba lépni velük az alábbi telefonszámon teheti: 06-30-2530592.
A vásárlástól való elállás joga
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).
A Fogyasztó a szerződéstől (a termék átvételétől) számított tizennégy napon belül indoklás nélkül elállhat. E lehetőséget a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet biztosítja a vásárló számára.
Az elállási jog gyakorlása során a Fogyasztó jóhiszeműen köteles eljárni, jogát rendeltetésének megfelelően köteles gyakorolni. Ezen joggyakorlás nem vezethet a joggal való visszaéléshez a Fogyasztó részéről (Ptk. 1:5. §)
A Fogyasztó az elállási joga gyakorlását írásban (e-mailben vagy postai levélben) köteles az eladónak bejelenteni. A Fogyasztó postai levelét ajánlott küldeményként adja fel, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
Ha a Fogyasztó a 22. §-nak megfelelően eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
Amennyiben a Fogyasztó a termék árát megfizette, az eladó az elállás közlését követő 30 napon belül banki átutalással visszatéríti azt a Fogyasztó által megadott bankszámlára azzal a feltétellel, hogy a visszafizetésig a terméket vevő az eladó részére visszajuttatja. Addig az időpontig ugyanis az eladó a vételár visszafizetését visszatarthatja.
A Fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, utánvétes csomagokat cégünk nem vesz át.
A Fogyasztó a terméket az eladó 9025 Győr Simor János Püspök tere 1. szám alatt található telephelyére köteles visszajuttatni eredeti csomagolásban és sérülésmentesen. Amennyiben a készülék, termék nem sérülésmentesen vagy hiányosan kerül vissza, a kereskedő kártérítési igénnyel élhet.
Személyes vásárlás esetén, nem minősül távollévők között kötött szerződésnek.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. §-ának értelmében "a Fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.".
Nem gyakorolhatja elállási jogát továbbá
- a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (minden típusú fülbe helyezhető headset)
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta
- a jogszabályok által meghatározott további esetekben.
A fogyasztót megillető elállási jogokról itt olvashat részletesen: 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy a megrendelő leadásával elfogadják webáruházunk Általános Szerződési Feltételeit, melyben elfogadják a rendelés leadásával, hogy felbontott csomagolású terméket nem vagyunk kötelesek visszavenni, illetve cserélni, valamint nem alkalmazható az elállási jog, amennyiben már kibontásra került a termék, kivéve a szavatossági okokból indokolt csere esetét.
Köszönjük, hogy figyelmesen végigolvasta. Amennyiben még bármilyen kérdése felmerülne, írjon nekünk itt!
×
